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Acerca del sitio web

Este sitio web ofrece un servicio de reserva de visitas médicas, asistencia sanitaria, videoconsulta, venta online de productos, servicios a través de cupones y libros.


Introducción


Este documento

Este documento constituye un acuerdo legal entre usted, como Usuario, y la empresa que administra y rige su uso del sitio web y, en cualquier caso, el uso de los servicios prestados. “Acuerdo legal” significa que los términos de este acuerdo, una vez aceptados por el Usuario, son vinculantes para el Usuario. Para simplificar, "Usuario", "usted", "su" y términos similares, tanto en singular como en plural, se refieren a usted, el Usuario. "Nosotros", "nuestro" y términos similares se refieren a la empresa propietaria y operadora del sitio web. “Acuerdo” se refiere a este documento, enmendado de vez en cuando.

Aceptación de términos y condiciones

Para utilizar este sitio web, debe leer atentamente y aceptar los términos y condiciones haciendo clic en el botón de aceptación específico. Si no acepta los términos y condiciones, no podrá utilizar el Servicio.


Registro, contenido del sitio web y uso prohibido


Registro


Para utilizar el Servicio o parte del mismo, los Usuarios deberán registrarse facilitando, de forma veraz y completa, todos los datos solicitados en el correspondiente formulario de registro y aceptar plenamente las política de privacidad y estas condiciones generales. El Usuario tiene el deber de guardar y mantener en secreto sus credenciales de acceso.
Se entiende que en ningún caso el Titular podrá ser considerado responsable en caso de pérdida, difusión, robo o uso no autorizado por terceros. , por el motivo que sea, las credenciales de acceso de los Usuarios

Cancelación de cuenta y cierre de cuenta de usuario

Los Usuarios registrados pueden desactivar sus cuentas, solicitar su cancelación o dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento contactando directamente con el Titular. El Titular, en caso de violación de estos Términos, se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.
El Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso si considera que:
• el Usuario ha violado los términos y condiciones; y/o
• el acceso o uso del Servicio pueda causar daños al Titular, a otros Usuarios oa terceros; y/o
• el uso de este sitio web por parte del Usuario puede resultar en una violación de la ley o la normativa aplicable; y/o
• en el caso de investigaciones realizadas como resultado de acciones legales o por la participación de la autoridad pública; y/o
• la cuenta es considerada por el Propietario, a su exclusivo criterio y por cualquier motivo, inapropiada u ofensiva o en violación de los términos y condiciones o no conforme con los estándares del Propietario


Contenidos disponibles en este sitio web

Los contenidos disponibles en este sitio web están protegidos por la ley de derechos de autor y otras leyes y tratados internacionales destinados a proteger los derechos de propiedad intelectual y, a menos que se especifique lo contrario, su uso está permitido a los Usuarios solo dentro de los límites especificados en esta cláusula.

El Titular otorga al Usuario, durante toda la duración del Contrato, una licencia personal, intransferible y no exclusiva, con fines exclusivamente personales y nunca comerciales y limitada al dispositivo que utilice el Usuario para el uso de dichos contenidos.

Por tanto, queda expresamente prohibido que el Usuario copie y/o descargue y/o comparta (salvo dentro de los límites ilustrados a continuación), modifique, publique, transmita, venda, sublicencia, procese, transfiera/ceda a terceros o cree trabajos derivados de cualquier forma de los contenidos, incluidos los de terceros, disponibles en este sitio web, ni permitir que terceros lo hagan a través del Usuario o su dispositivo, incluso sin su conocimiento.

Donde expresamente se indique en este sitio web, el Usuario, para su mero uso personal, podrá estar autorizado a descargar y/o copiar y/o compartir algunos contenidos puestos a disposición en este sitio web, siempre que reproduzca fielmente todos los derechos de autor y demás información proporcionada por el Controlador de datos.

Contenido proporcionado por terceros

El Titular no realiza ninguna moderación preventiva sobre los contenidos o enlaces proporcionados por terceros que se muestran en este sitio web. El Titular no se hace responsable de tales contenidos y de su accesibilidad.


Contenido proporcionado por el Usuario

Los usuarios son responsables de los contenidos propios y de terceros que compartan en este sitio web, ya sea subiéndolos, insertándolos o de cualquier otra forma. Los usuarios eximen al Titular de cualquier responsabilidad en relación con la difusión ilícita de contenidos de terceros o la utilización de este sitio web, de forma contraria a la ley.
El Titular no realiza ningún tipo de moderación de los contenidos publicados por el Usuario. o por terceros, pero se compromete a intervenir ante denuncias de Usuarios u órdenes de autoridades públicas en relación con contenidos considerados ofensivos o ilícitos.
En particular, el Titular podrá suspender o interrumpir la visualización del contenido en el caso de que:

• se reciban quejas de otros Usuarios;
• recibe una denuncia de infracción de derechos de propiedad intelectual;
• cree que debe hacerlo en previsión de, o como resultado de acciones legales;
• dicha acción es solicitada por una autoridad pública; o


Derechos sobre el contenido proporcionado por los Usuarios

Los únicos derechos concedidos al Titular en relación con los contenidos facilitados por los Usuarios son los necesarios para el funcionamiento y mantenimiento de este sitio web.

Salvo que se establezca lo contrario, al enviar, publicar o mostrar contenidos en o a través de este sitio web, el Usuario otorga al Titular y a los demás Usuarios una licencia sin límites territoriales, no exclusiva, gratuita y con derecho de sublicencia, para el uso, copia, reproducción, procesamiento, adaptación, modificación, publicación, transmisión, exhibición y distribución de dicho contenido con cualquier medio o método de distribución actualmente disponible o desarrollado posteriormente


Servicios prestados por terceros

Los usuarios pueden utilizar los servicios o contenidos incluidos en este sitio web proporcionados por terceros, pero previamente deben haber leído los términos y condiciones de dichos terceros y haberlos aceptado. En ningún caso el Titular podrá ser considerado responsable en relación con el correcto funcionamiento o disponibilidad, o ambos, de los servicios prestados por terceros.


Uso no permitido

Uso no autorizado

• realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear trabajos derivados basados ​​en este sitio web o cualquier parte del mismo;
• eludir los sistemas informáticos utilizados por este sitio web o sus licenciantes para proteger el contenido accesible a través de él;
• copiar, almacenar, modificar, cambiar, preparar trabajos derivados o alterar de cualquier forma cualquiera de los contenidos proporcionados por este sitio web;
• usar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda y/o recuperación de sitios, o cualquier otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder, recuperar, raspar o indexar cualquier parte de este sitio web o su contenido;
• usar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda y/o recuperación de sitios, o cualquier otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder, recuperar y raspar o indexar cualquier parte de este sitio web o su contenido;
• difamar, ofender, acosar, involucrarse en prácticas amenazantes, amenazar o violar los derechos de otros;
• difundir o publicar contenido ilegal, obsceno, ilegítimo, difamatorio o inapropiado;
• apropiarse ilegalmente de la cuenta en uso con otro Usuario;
• registrarse o utilizar el Servicio para acercarse a los Usuarios para promocionar, vender o publicitar de cualquier forma productos o servicios de cualquier tipo a través de este sitio web;
• usar este sitio web de cualquier otra manera inapropiada que viole los Términos.


Condiciones de venta


Servicios pagados

Este sitio web incluye algunas suscripciones o servicios pagos. Las tarifas, duración y condiciones de las cuentas y servicios pagos se indican en la sección correspondiente de este sitio web.


Procedimiento de compra

Cada pedido enviado constituye una oferta de compra de productos. Los pedidos están sujetos a disponibilidad ya la aceptación discrecional del propietario. El Usuario deberá seleccionar los productos y completar el check-out, tras comprobar detenidamente la información contenida en el resumen del pedido. El pedido se realiza mediante la confirmación del pedido y está sujeto al pago del precio, impuestos y gastos de envío y pago indicados en el formulario de Resumen del Pedido.
El Recibo de Procesamiento de Pedido no constituye la aceptación del pedido. La celebración del contrato tiene lugar cuando el Titular envía la Confirmación de Pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario. El Titular se reserva el derecho a no confirmar un pedido, comunicando al Usuario dentro de los 5 días hábiles siguientes a la realización del pedido, a la dirección de correo electrónico asociada a su compra, cualquier falta de disponibilidad de uno o varios de los productos adquiridos. En este caso, el Titular reembolsará el precio y los gastos de envío incurridos por el Usuario.


Formas de pago

Este sitio web utiliza herramientas de terceros para procesar pagos y de ninguna manera entra en contacto con los datos de pago proporcionados, como los relacionados con las tarjetas de crédito.
Si los pagos se realizan a través del Monedero Digital interno, cada transacción será reportada en tiempo real en el mismo monedero.
Los costos por la gestión de los pagos del Usuario que no sean aceptados serán a cargo del Usuario.


Autorización previa para futuros pagos a través de PayPal

En caso de pago mediante cuenta PayPal, durante la compra, este sitio web memorizará un código de identificación vinculado a la cuenta PayPal del cliente, que autoriza a este sitio web a un uso exclusivo vinculado a futuras compras
Es posible revocar la autorización anterior en cualquier momento, a través de la interfaz de este sitio web o contactando directamente al Titular.


Retención del título

Hasta el pago total del precio de los productos solicitados, los productos siguen siendo propiedad del Propietario o administrador de la TERMINAL FARMACÉUTICA que los puso a la venta.


Disponibilidad del producto

Los precios, descripciones o disponibilidad de los productos o servicios mostrados están sujetos a cambios sin previo aviso. Las fotos insertadas son indicativas y pueden no constituir una representación exacta de los productos.
El Titular hará todo lo posible por presentar las características de los productos con el mayor detalle posible en este sitio web dentro de cada ficha correspondiente al producto consultado por el Usuario. Sin embargo, las imágenes y colores de los productos que se ofrecen a la venta en este sitio web pueden diferir de los reales debido a múltiples factores que incluyen, entre otros, el monitor del terminal del Usuario, filtros fotográficos, etc. Por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta que cualquier pequeña diferencia no constituye una falta de conformidad de los productos.


Ejecución de órdenes

El Pedido se ejecuta dentro de los términos especificados en la página de resumen y en el correo electrónico de Confirmación del Pedido, sujeto a la disponibilidad del producto pedido. El Titular no se hace responsable de los daños sufridos por el Usuario debido a retrasos en la entrega que no dependan de circunstancias previsibles por las partes en el momento del envío de la Confirmación de Pedido.


Entrega

Las entregas se realizan en horario laboral habitual en la dirección indicada por el Usuario y en la forma especificada en el resumen del pedido. En el momento de la entrega, el Usuario deberá comprobar el contenido especificando cualquier anomalía en el formulario de envío.
En caso de no recogerse en el plazo fijado por el transportista, los productos serán devueltos al Titular, quien reembolsará el precio de los productos, pero no los gastos de envío. El Titular no se hace responsable de los errores en la entrega debido a inexactitudes o incompletitud en la compilación de la orden de compra por parte del Usuario, por cualquier daño que se haya producido en los Productos después de la entrega al transportista, cuando este último haya sido elegido y designado. por el Usuario o por retrasos en la entrega imputables a éste.


Ejecución de órdenes

El Pedido se ejecuta dentro de los términos especificados en la página de resumen y en el correo electrónico de Confirmación del Pedido, sujeto a la disponibilidad del producto pedido. El Titular no se hace responsable de los daños sufridos por el Usuario debido a retrasos en la entrega que no dependan de circunstancias previsibles por las partes en el momento del envío de la Confirmación de Pedido.


Entrega

Las entregas se realizan en horario laboral habitual en la dirección indicada por el Usuario y en la forma especificada en el resumen del pedido. En el momento de la entrega, el Usuario deberá comprobar el contenido especificando cualquier anomalía en el formulario de envío.
En caso de no recogerse en el plazo fijado por el transportista, los productos serán devueltos al Titular, quien reembolsará el precio de los productos, pero no los gastos de envío. El Titular no se hace responsable de los errores en la entrega debido a inexactitudes o incompletitud en la compilación de la orden de compra por parte del Usuario, por cualquier daño que se haya producido en los Productos después de la entrega al transportista, cuando este último haya sido elegido y designado. por el Usuario o por retrasos en la entrega imputables a éste.


Compensación y Limitación de Responsabilidad


Indemnización

El Usuario se compromete a mantener indemne al Titular (así como a las sociedades controladas o afiliadas por el mismo, sus representantes, administradores, agentes, licenciatarios, socios y empleados), de cualquier obligación o responsabilidad, incluidos los gastos legales incurridos para defenderse en los tribunales, que puedan surgir frente a los daños causados ​​a otros Usuarios o a terceros, en relación con el contenido subido en línea, a la violación de la ley o de los términos de estas condiciones de servicio


Descargo de responsabilidad

Este sitio web y todas las funcionalidades accesibles a través de este sitio web se ponen a disposición de los Usuarios, en los términos y condiciones, sin ninguna garantía, explícita o implícita, requerida por la ley. En particular, no se garantiza la idoneidad de los servicios ofrecidos para los fines particulares a los que se dirige el Usuario.
El uso de este sitio web y de las funciones accesibles a través de este sitio web es realizado por los Usuarios bajo su propio riesgo y responsabilidad.
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• cualquier pérdida que no sea una consecuencia directa del incumplimiento del Acuerdo por parte del Propietario;
• cualquier pérdida de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, posiblemente sufrida por el Usuario (tales como, pero no limitado a, pérdidas comerciales, pérdida de ingresos, ingresos, supuestas ganancias o ahorros, pérdida de contratos o relaciones comerciales, pérdida de reputación o valor del fondo de comercio, etc.);
• los daños o perjuicios resultantes de interrupciones o mal funcionamiento de este sitio web debido a casos de fuerza mayor o, en todo caso, a caso fortuito e imprevisible y, en todo caso, independientes de la voluntad y ajenos al ámbito de actuación del Responsable control como, a título enunciativo y no limitativo, averías o interrupciones de las líneas telefónicas o eléctricas, de la red de internet y/o en todo caso de otras herramientas de transmisión, indisponibilidad de los sitios web, huelgas, fenómenos naturales, virus y ataques informáticos, Interrupciones en la provisión de productos, servicios o aplicaciones de terceros; y
• el uso incorrecto o inadecuado de este sitio web por parte de los Usuarios o de terceros.


Disposiciones comunes


Interrupción del servicio

Para garantizar a los Usuarios el mejor uso posible del Servicio, el Titular se reserva el derecho de interrumpir el Servicio por mantenimiento o actualización del sistema, informando a los Usuarios mediante actualizaciones constantes en mérito de este sitio web.


Reventa del Servicio

Los usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de este sitio web y sus Servicios sin el permiso previo por escrito del Titular, garantizado directamente o a través de un programa de reventa específico.
El Propietario puede tolerar formas de reventa realizadas de forma personal (uno a uno) y limitada; queda expresamente excluida cualquier forma de reventa masiva.


Política de privacidad

Para obtener información sobre el uso de datos personales, los Usuarios deben consultar la política de privacidad de este sitio web.


Derechos de propiedad intelectual

Todas las marcas comerciales de la Aplicación, figurativas o nominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos que aparecen en relación con este sitio web son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes vigentes en materia de marcas y tratados internacionales conexos.

Todas las marcas comerciales y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos relacionados con terceros y los contenidos publicados por dichos terceros en este sitio web son y seguirán siendo propiedad exclusiva o en la disponibilidad de dichos terceros y sus licenciantes y están protegidos por las leyes de marcas vigentes y los tratados internacionales relacionados. El Propietario no posee la titularidad de estos derechos de propiedad intelectual y solo puede utilizarlos dentro de los límites y de conformidad con los contratos celebrados con dichos terceros y para los fines descritos en los mismos.


Requisitos de edad

Los usuarios declaran ser mayores de edad de acuerdo con la legislación que les es aplicable. En ningún caso los menores de 13 años podrán utilizar este sitio web.


Condiciones para recibir entregas

El Usuario que realiza la compra a través de este sitio web también declara y garantiza que quien recibirá el envío de los productos adquiridos es mayor de edad según la legislación a este último aplicable


Cambios a estos Términos

El Titular se reserva el derecho de realizar cambios en los Términos en cualquier momento, notificándolo al Usuario mediante su publicación en este sitio web. El Usuario que continúa utilizando este sitio web después de la publicación de los cambios acepta los nuevos Términos sin reservas.


Transferencia de términos y condiciones

El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer por novación o subcontratar todos o algunos de los derechos u obligaciones derivados de las Condiciones, siempre que los derechos del Usuario aquí previstos no sean parcial.
El Usuario no podrá ceder o transferir de ninguna manera sus derechos u obligaciones bajo los Términos sin la autorización por escrito del Titular.


Comunicaciones

Todas las comunicaciones relacionadas con este sitio web deben enviarse utilizando la información de contacto indicada en el Acuerdo.


Ineficacia y nulidad parcial

En caso de que alguna cláusula de las Condiciones sea nula, inválida o ineficaz, la citada cláusula será eliminada mientras que las demás cláusulas no se verán afectadas por ello y permanecerán plenamente vigentes.


Ley aplicable y tribunal competente

Estos Términos y todas las disputas relacionadas con la ejecución, interpretación y validez de este contrato están sujetas a la ley, la jurisdicción del Estado y la jurisdicción exclusiva del tribunal del lugar en que el Titular tiene su domicilio social. El fuero exclusivo del consumidor es una excepción, si la ley lo prevé.


Resolución de disputas


Resolución de disputas en línea para consumidores

El consumidor residente en Europa debe ser consciente de que la Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma online que proporciona una herramienta alternativa de resolución de litigios. Esta herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma no judicial cualquier disputa relativa y/o derivada de los contratos de compraventa de bienes y servicios celebrados en línea. En consecuencia, si eres un consumidor europeo, puedes utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier controversia derivada del contrato online suscrito con el Titular. La plataforma está disponible en el siguiente enlace.

El Titular está disponible para responder cualquier pregunta enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico publicada en este documento.

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